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A New and Improved Behind the Blackboard!

Fecha de publicación:Apr 10,2012 Categoría:: ANGEL, Learn, CE/Vista, Xythos, Behind the Blackboard   N.° de artículo: 00030531
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Producto:  All Products

 
Detalles del anuncio:  

We’re updating Behind the Blackboard in order to deliver a new level of customer CARE:

  • Comprehensive access to resources
  • Ability to find what you need
  • Relevant information tied to you
  • Easy to use and navigate


To ensure that the new Behind the Blackboard meets your needs, we’ve involved a variety of clients in every step of the process: requirements, design, implementation and testing. To date, clients have participated in focus group sessions, usability studies, a Suggestion Squad, and a pilot which launched in October, 2011. Here is what some of our clients are saying after using the new system:

  •     “You really nailed it!  You listened to us and what you’ve built is great!”
  •     “Exactly what I need to do my job efficiently."
  •     The new interface is clearer than the old one.”

While the new system will obviously take some time to get used to, our pilot users have told us the system is very intuitive and easy to use. If you need help, please refer to the information below to familiarize yourself to the new system.

If you’re having problems using the new system, please reach out to your Support representatives. You can submit issues via a case in the system, or you can call your local Support team using the contact information listed here.


  


Documentos adjuntos

Nombre de archivo Notas Última actualización
New_BTBB_Knowledge_Quick_Start_Guide.doc May 24,2012
External_BtBb_04_10_2012.pptx Apr 10,2012
New_BTBB_Knowledge_Quick_Start_Guide.docx Mar 28,2012

La información contenido en la Base de conocimientos fue redactada y/o verificada por el Soporte de Blackboard. Está aprobada para el uso del cliente. Ningún contenido de la Base de conocimientos modificará su licencia de ningún producto de Blackboard de ningún modo. Si tiene comentarios, preguntas o inquietudes, envíe un correo electrónico a kb@blackboard.com . © 2017 Blackboard Inc. Todos los derechos reservados

 

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